真诚服务 成就所托

服务&配件

Ø  尚臻承诺

每位客户都用真心诚意对待

每台尚臻产品都是匠心臻品

每次售后服务均能便捷高效

Ø  售前服务

免费提供专业的产品选型、配置、空压站选址、空压站设计、管道规划等。

Ø  售中服务

在设备到达需方安装现场,具备安装条件后,需方通知尚臻,尚臻在3个工作日内将为您安排专业资深工程师免费提供国内安装指导、现场开机调试服务、设备操作与保养维修服务、技术指导等。

调试完成后,整套设备在使用现场进行24小时的验收运行,验收运行通过以后,双方签署验收报告。

Ø  售后服务

尚臻所有部件与备件在仓库中都有库存,可随时发货;

在质量保修期内设备出现质量问题,我公司免费进行修理维护,包括更换设备部件;

接到报修信息,我公司承诺:4小时内响应,简单故障6小时内确定维修服务方案,一个工作日内派出人员赶赴现场处理问题;若故障原因复杂,首先派员赶赴现场,同时积极与现场和配套商沟通,服务方案确定后,快速安排专业人员赶赴现场处理问题;

尚臻长期提供优惠备品备件及终生技术服务。

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